''Bize Güvenin'' girişimini EMEA bölgesiyle buluşturdu

Wyndham, oteller misafirlerini yeniden ağırlamaya hazırlanırken “Count on Us” (Bize Güvenin) girişimini EMEA bölgesiyle buluşturdu


''Bize Güvenin'' girişimini EMEA bölgesiyle buluşturdu

 90’ın üzerinde ülkede 9 bin 300’den fazla oteliyle dünyanın en büyük otel franchise veren şirketi Wyndham Hotels & Resorts, “Count on Us” (Bize Güvenin) girişimini Avrupa, Ortadoğu, Avrasya ve Afrika (EMEA) bölgesini de kapsayacak şekilde genişlettiğini açıkladı. Wyndham, misafirlerin güvenini artırmaya ve Covid-19’un ardından ziyaretçileri yeniden ağırlamaya hazırlanan otel ortaklarını desteklemeye yönelik uzun vadeli çalışmalarını ortaya koydu.

Önümüzdeki haftalarda otellerde hayata geçirilecek bu girişimin odağında, en başta EMEA genelindeki tesislerde sağlık ve güvenliğe ilişkin geniş bir yelpazedeki protokollerin daha da güçlendirilmesi yer alıyor. “Count on Us” girişiminin bir parçası olarak tüm otellerde sınıfının en iyisi dezenfektanlar kullanılacak, yeni eğitim ve yönergeler yürürlüğe konacak ve Wyndham otellerinin güvenilir tedarikçiler aracılığıyla temel sağlık malzemelerine kesintisiz erişimi sağlanacak.

Wyndham Hotels & Resorts EMEA Başkanı Dimitris Manikis, “Misafirlerimizin, güvenliklerinin ve sağlıklarının her şeyden önce geldiğini ve bize güvenebileceklerini bilmelerini istiyoruz. Buradaki amacımız, misafirlerimizin bizimle konfor ve gönül rahatlığı içinde konaklamasını sağlamak. Ziyaretçileri zamanı geldiğinde yeniden ağırlamaya hazırlanırken, EMEA bölgesindeki otel ortaklarımız bu önlemler sayesinde farkını ortaya koymuş olacak” dedi.

Wyndham, hijyen uzmanı Ecolab ile uzun zamandır süregelen ilişkilerini güçlendirerek, yüksek operasyon standartlarını daha da ileri bir noktaya taşıyor. Wyndham’ın, odalar ve kamuya açık alanlar da dahil olmak üzere EMEA bölgesindeki tüm otellerinde, piyasaya öncülük eden dezenfektan malzemeleri düzenli olarak kullanılacak. Su, hijyen ve enfeksiyon önleme hizmetlerinde neredeyse 100 yıllık bir tecrübeye sahip olan dünya lideri Ecolab’ın ürünleri, otellerin en yüksek temizlik ve enfeksiyon önleme standartlarını yakalamasına yardımcı olacak şekilde, titiz ve bilim odaklı bir yaklaşımla geliştiriliyor.

Wyndham, bir yandan örnek uygulamaları geliştirmeye devam ederken bunların standart bir şekilde uygulanmasını da destekliyor. Şirket, otel ortaklarının Covid-19 sebebiyle sağlık ve güvenlikle ilgili yeni ortaya çıkan gereklilikleri yerine getirmesine yardımcı olmak için bir dizi protokol ve yönerge hazırladı. Otel temizliği uygulamaları, sosyal etkileşimler, çalışma hayatı prosedürleri gibi alanları kapsayan bu protokol ve yönergeler, otel ekiplerinin eğitimi için sanal ortamda verilecek katılımı zorunlu kursların yanı sıra oda bakımında kullanılacak kontrol listeleri gibi ek önlemlerle de destekleniyor. EMEA genelindeki tüm Wyndham otellerinin, personel arasında bu yeni protokollere öncülük edecek bir “hijyen lideri” belirlemesi de teşvik edilecek.

Wyndham bunlara ek olarak, güvenilir tedarikçi ağının verdiği güçle, otellerinin yüksek talep gören temel sağlık ürünlerine kolayca erişebilmesini sağlayacak. Oteller böylece maske, eldiven, el dezenfektanı gibi kişisel koruyucu ekipmanlar, hijyen tesisatı ve her bir ülkenin Covid-19 ile mücadele kapsamında yürürlüğe koyduğu yeni düzenlemelerin kriterlerini karşılayacak ürünleri tedarik edebilecek. Wyndham aynı zamanda misafirleri belli başlı güvenlik önlemleriyle ilgili bilgilendirmeye yönelik, kamuya açık alan ve resepsiyon işaretleri, misafir odalarında kullanılacaklar gibi basılı malzemeleri de otellere temin edecek.

Wyndham’ın EMEA geneline yaydığı “Count on Us” girişimi, şirketin yakın zamanda ABD’deki 6 bin oteli için duyurduğu uygulamadan yola çıkıyor. “Count on Us”, Wyndham imzasını taşıyan Count on Me® hizmet kültürünü esas alıyor ve şirketin, Covid-19’un küresel etkilerine maruz kalan oteller, ekip üyeleri ve misafirlere yardımcı olmaya yönelik çalışmalar zincirinin son halkasını oluşturuyor. Wyndham yalnızca geçtiğimiz ay içinde binlerce otel ortağına önemli maddi destekler sağlamak, politikalarını ziyaretçilere ve Wyndham Rewards üyelerine daha fazla seyahat esnekliği sağlayacak şekilde güncellemek ve Covid-19’la mücadelenin ön saflarında yer alan çalışanlara teşekkür borcunu yerine getirmeye yönelik #GizliKahramanlar girişimini başlatmak gibi bir dizi adım attı.