Uluslararası hava Taşımacılığı Birliği'ne (IATA) göre, ABD'nin önerdiği yolcu tazminat kuralı maliyetleri artıracak, ancak gecikmeleri çözmeyecekIATA Başkanı Willie Walsh, ABD Ulaştırma Bakanlığı'nın (DOT), havayollarını yolculara uçuş gecikmeleri için mali tazminat sağlamasını zorunlu kılan kararını eleştirerek, bunun hava yolculuğunun maliyetini artırma kararını eleştirdi.DOT'un İptal ve Gecikme Puan Tahtası, ABD'deki en büyük 10 taşıyıcının uzun süreli gecikmelerde müşterilerine yemek veya nakit kuponları sunduğunu ve bunlardan dokuzunun ayrıca bir gecelik iptalden etkilenen yolcular için ücretsiz otel konaklaması sunduğunu gösteriyor.Walsh, konuyla ilgili olarak şunları söyledi:"Havayolları, yolcularını varış noktalarına zamanında ulaştırmak için çok çalışıyor ve herhangi bir gecikmenin etkilerini en aza indirmek için ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. Havayolları, yolcularını planlandığı gibi varış noktalarına ulaştırmak için halihazırda mali teşviklere de sahip. Rötarları ve iptalleri yönetmek havayolları için çok maliyetli. Ve yolcular, hizmet seviyelerinden memnun değillerse sadakatlerini diğer taşıyıcılara götürebilirler. Bu düzenlemenin getireceği ilave masraf katmanı yeni bir teşvik yaratmayacak, ancak bunun telafi edilmesi gerekecek ve bunun bilet fiyatları üzerinde bir etkisi olması da muhtemel”.Walsh, hava yolculuğu gecikmelerinin ve uçuş iptallerinin büyük bir kısmından hava durumu sorumlu olduğundan, çoğu durum bu düzenleme kapsamında olmadığını da kaydetti. Avrupa Komisyonu tarafından 2020'de yayınlanan Avrupa Birliği'nin yolcu hakları yönetmeliği EU261'in kapsamlı bir incelemesine göre, 2011'de 67.000 olan iptaller, 2018'de 131.700'e neredeyse ikiye katlandı. Aynı sonuç, 60.762'den 109.396'ya yükselen uçuş gecikmelerinde de yaşandı. Havayoluna atfedilebilir gecikmelerin toplam gecikmelerin yüzdesi olarak payı azalırken, rapor bunu, hava trafik kontrol gecikmeleri gibi olağanüstü durumlar olarak sınıflandırılan gecikmelerdeki artışa bağladı.Walsh, havacılığın, her biri hava taşımacılığı sisteminin sorunsuz çalışmasını sağlamada hayati bir role sahip olan bir dizi farklı ortağı içeren oldukça entegre bir faaliyet olduğunu belirterek, ertelenen FAA NextGen hava trafik kontrol modernizasyon programının devreye alınmasını tamamlamak için çalışması gerektiğini söyledi. (ajansbizim)
HAVAYOLLARI
11 Mayıs 2023 - 09:01
Güncelleme: 12 Mayıs 2023 - 17:59
IATA: yolcu tazminat kuralı maliyetleri artıracak
Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği'ne (IATA) göre, ABD'nin önerdiği yolcu tazminat kuralı maliyetleri artıracak, ancak gecikmeleri çözmeyecek.
HAVAYOLLARI
11 Mayıs 2023 - 09:01
Güncelleme: 12 Mayıs 2023 - 17:59