Sunduğu yazılım sistemleri sayesinde otel, acente ve konaklama tesisi yönetiminde yenilikçi ürünler ve cazip fiyat avantajları sunan CloudArena'nın konaklama ve turizm sektörüne yönelik olarak geliştirdiği bulut tabanlı sistem HotelRunner, müşteri kaybını en aza indirmek için tesis yöneticilerine sayısız araç sağlıyor. HotelRunner'ın entegre rezervasyon modülü, müşterilerden gelebilecek olası tüm soruların yanıtlarının, daha onlar sormadan sunulabilmesine olanak sağlayarak, müşteri kaybına engel oluyor. Konaklama tesisi yöneticileri, oda tipleri, oda fiyatları, özel promosyonlar gibi birçok gerekli bilgiyi HotelRunner sistemine ekleyerek rezervasyon modülü üzerinden gerçek zamanlı olarak müşterilerine sunabiliyor. Böylece misafirlerin başka alternatiflere yönelmeden anında karar vermesi ve satın alması sağlanarak müşteri kaybının önüne geçilmiş oluyor. Güvenilir rezervasyon çözümlerinin adresi
HotelRunner müşterilerle doğru iletişim kurulmasını sağlamanın yanı sıra, tesislere web siteleri için de güvenilir online rezervasyon çözümleri sunuyor. Rezervasyon sistemi ve rezervasyon modülü, 50'den fazla ödeme sağlayıcıyla entegre halde, VISA, MasterCard ve AMEX gibi kredi kartları ve PayPal ile ödeme almaya imkan veriyor. Güvenliğin ön planda tutulduğu sistemde, tüm kredi kartı ve rezervasyon verisi şifreleniyor ve rezervasyon detaylarının güvenliği için 128 bit SSL sertifikalarını kullanıyor. Dil ve yerel kur desteği
HotelRunner müşterilerin rezervasyon sisteminde yerel kurlarını da kullanabilmesi için gerekli altyapı ve araçları sağlıyor. Sistem, vergi oranlarını da yerel vergi ayarlarına göre hesaplayabiliyor. Diğer yandan, HotelRunner rezervasyon modülü birçok dilde hizmet sunuyor. İngilizce, Türkçe, Fransızca, Almanca, Rusça, İspanyolca, Portekizce ve daha birçok dil HotelRunner rezervasyon sistemi tarafından tam olarak destekleniyor. Mobil araçlarla tam uyumlu
HotelRunner rezervasyon sistemi, mobil araçlardan gerçekleştirilecek işlemleri de son derece kolaylaştırıyor. Bir ziyaretçi tesisin web sitesine iPhone, Android ve Blackberry gibi mobil araçları kullanarak eriştiğinde, HotelRunner bunu fark ederek optimize mobil rezervasyon sistemini gösteriyor.
Özellikle KOBİ ölçeğindeki bağımsız otel, butik otel, motel, apart, pansiyon ve kısa dönem kiralık daireler gibi konaklama tesislerinin tüm online kanallardan rezervasyon kabul edebilmelerini sağlayan HotelRunner, tesislerin internet sitelerindeki ve sosyal ağlardaki online içerikleri kolayca oluşturup yönetebildikleri, online turizm acenteleriyle bir araya gelebildikleri bir platform olarak öne çıkıyor. Üyelerinin yıllık tanıtım maliyetlerini ortalama 9 bin dolar azaltan sistem, diğer yandan doluluk oranlarının çarpıcı bir şekilde yükseltilmesini mümkün kılacak özelliklere sahip bulunuyor.
HotelRunner müşterilerle doğru iletişim kurulmasını sağlamanın yanı sıra, tesislere web siteleri için de güvenilir online rezervasyon çözümleri sunuyor. Rezervasyon sistemi ve rezervasyon modülü, 50'den fazla ödeme sağlayıcıyla entegre halde, VISA, MasterCard ve AMEX gibi kredi kartları ve PayPal ile ödeme almaya imkan veriyor. Güvenliğin ön planda tutulduğu sistemde, tüm kredi kartı ve rezervasyon verisi şifreleniyor ve rezervasyon detaylarının güvenliği için 128 bit SSL sertifikalarını kullanıyor. Dil ve yerel kur desteği
HotelRunner müşterilerin rezervasyon sisteminde yerel kurlarını da kullanabilmesi için gerekli altyapı ve araçları sağlıyor. Sistem, vergi oranlarını da yerel vergi ayarlarına göre hesaplayabiliyor. Diğer yandan, HotelRunner rezervasyon modülü birçok dilde hizmet sunuyor. İngilizce, Türkçe, Fransızca, Almanca, Rusça, İspanyolca, Portekizce ve daha birçok dil HotelRunner rezervasyon sistemi tarafından tam olarak destekleniyor. Mobil araçlarla tam uyumlu
HotelRunner rezervasyon sistemi, mobil araçlardan gerçekleştirilecek işlemleri de son derece kolaylaştırıyor. Bir ziyaretçi tesisin web sitesine iPhone, Android ve Blackberry gibi mobil araçları kullanarak eriştiğinde, HotelRunner bunu fark ederek optimize mobil rezervasyon sistemini gösteriyor.
Komisyon yok
Sistemin konaklama tesisleri için bir diğer avantajı ise rezervasyon modülü kullanımı için komisyon talep etmemesi. Düşük maliyetli bir rezervasyon ve tesis yönetimi altyapısını deneyimlemek, HotelRunner sistemini kullanmakla mümkün. HotelRunner: Otel ve konaklama tesisi yönetiminde dijital devrimÖzellikle KOBİ ölçeğindeki bağımsız otel, butik otel, motel, apart, pansiyon ve kısa dönem kiralık daireler gibi konaklama tesislerinin tüm online kanallardan rezervasyon kabul edebilmelerini sağlayan HotelRunner, tesislerin internet sitelerindeki ve sosyal ağlardaki online içerikleri kolayca oluşturup yönetebildikleri, online turizm acenteleriyle bir araya gelebildikleri bir platform olarak öne çıkıyor. Üyelerinin yıllık tanıtım maliyetlerini ortalama 9 bin dolar azaltan sistem, diğer yandan doluluk oranlarının çarpıcı bir şekilde yükseltilmesini mümkün kılacak özelliklere sahip bulunuyor.
