Mutlu olmak için tatile çıkılıyor

Araştırmaya katılanlara tatil ifadesinin çağrıştırdığı duygu sorulduğunda yüzde 32,4'lük kesim tatili mutluluk olarak tanımlarken; yüzde 22,2 huzur, yüzde 19,4 kendini keşfetmek ya da kendini dinlemek, yüzde 17,6 özgürlük, yüzde 4,6 uyarıcılardan uzaklaşmak olarak anlamlandırıyor. Tatili dinlenmek olarak algılayanlar ise yalnızca yüzde 1,5' lik dilimi oluşturuyor. Bu da bizlere sanılanın aksine artık tatil eşittir dinlenmek tanımının çok gerilerde kaldığını gösteriyor.

Yeni yaşam biçimleri ve değişen trendler sonucu gelişen daha kısa ve sık aralıklarla tatil yapma alışkanlığı, tatil satın almada da belirleyici bir rol oynuyor. Bu durum yeni nesil tatilcilerin tatil satın almada çoğunlukla online satış kanallarını tercih etmesine neden oluyor.

Online Tatil Sitelerinde Önce Fiyata Bakılıyor

Araştırmaya göre internet kullanıcılarının yüzde 40'ı tatil planları için araştırma yaparken birkaç farklı alternatif siteyi ziyaret ediyor. İnternet kullanan tatilcilerin yüzde 53'ü fiyat karşılaştırmak, yüzde 61'i genel bilgi toplamak ve yüzde 37'si ise son kararını vermek için internetten yararlanıyor. Tatilbudur.com'un yaptırdığı araştırmaya katılanlardan online seyahat satın aldıkları sitelerle ilgili değerlendirme yapmaları istendiğinde; online satış kanalında, markalar arası farka inanan yüzde 8'lik kısım, temel ayrıştırıcı unsurun fiyatlar olduğunu düşünüyor. Online tatil sitelerinde belirleyici olan diğer faktörler ise şöyle sıralanıyor: Yüzde 16,1 ile otel çeşitliliği, yüzde 14,5 ile hizmet kalitesi, yüzde 11,3 ile güvenilirlik, yüzde 11,3 ile tatil bölgeleri çeşitliliği, yüzde 3,2 ile kolay ve pratik olması, yüzde 1,6 ile ödeme koşulları ve indirimler.

Değişen tatil davranışlarının ve satın alma şekillerinin ortaya koyduğu gibi online tatil satışında ürün/hizmet çeşitliliği, kalite, güvenilirlik ve hız gibi özellikler gün geçtikçe daha fazla önem kazanıyor.