Yaz sezonunun başlamasıyla birlikte tatil rezervasyonlarında yaşanan hareketlilik, dolandırıcıları da harekete geçirdi. Bodrum Otelciler Derneği (BODER) Başkan Yardımcısı Alişir Şahin, internet üzerinden yapılan sahte otel rezervasyonlarında geçen yıla göre yaklaşık yüzde 10 artış yaşandığını belirterek, tatilcileri dikkatli olmaya çağırdı.
Şahin, dolandırıcıların otellerin isimlerini, logolarını ve görsellerini birebir kopyalayarak hazırladıkları sahte internet siteleri ve sosyal medya hesapları üzerinden tüketicileri hedef aldığını söyledi. Piyasa fiyatlarının çok altında sunulan cazip kampanyalarla vatandaşların kandırıldığını belirten Şahin, ödemeyi aldıktan sonra ortadan kaybolan dolandırıcıların tatilcileri büyük mağduriyetle karşı karşıya bıraktığını ifade etti.
"Rezervasyonunuz Sistemde Yok" şoku
Sahte rezervasyon mağdurlarının otele ulaştıklarında rezervasyonlarının sistemde bulunmadığını öğrendiklerini belirten Şahin, birçok kişinin rezervasyonu doğrudan otelden yaptığını düşündüğünü ancak ödemenin tamamen dolandırıcılara gittiğini söyledi.
Tek harf farkıyla vatandaşları kandırıyorlar
Dolandırıcılık yöntemlerinin her geçen yıl daha profesyonel hale geldiğine dikkat çeken Alişir Şahin, sahte internet sitelerinin gerçeklerinden ayırt edilmesinin zorlaştığını vurguladı.
"Dolandırıcılar artık yalnızca otelin fotoğraflarını değil, logosunu, kurumsal kimliğini ve tanıtım içeriklerini de birebir kullanıyor. İnternet adresinde sadece tek bir harfi değiştirerek ya da farklı bir uzantı ekleyerek tüketicilerin bunu fark etmesini zorlaştırıyorlar. Sosyal medya reklamları üzerinden 'Son oda', 'Bugüne özel yüzde 70 indirim' veya 'Sadece bugün geçerli fiyat' gibi ifadelerle vatandaşları hızlı karar vermeye yönlendiriyorlar." dedi.
Rezervasyon öncesi mutlaka kontrol edin
Şahin, birkaç dakikalık kontrolle büyük mağduriyetlerin önüne geçilebileceğini belirterek şu uyarılarda bulundu:
İnternet sitesinin adresini dikkatle kontrol edin.
Güvenlik sertifikasının (https) bulunduğundan emin olun.Rezervasyon öncesinde oteli telefonla arayarak kampanya ve rezervasyonu doğrulayın.Kültür ve turizm Bakanlığı belgeli tesisleri ve güvenilir rezervasyon platformlarını tercih edin.Ödemenin kişisel IBAN hesabına istenmesi halinde şüpheyle yaklaşın.Sosyal medya reklamlarından yönlendirilen sitelerin iletişim bilgilerini ve kullanıcı yorumlarını inceleyin."Türkiye Turizminin itibarı da zarar görüyor"Sahte rezervasyonların yalnızca tatilcileri değil, Türkiye turizminin güvenilirliğini de olumsuz etkilediğini belirten Şahin, "Turizm güven üzerine kurulu bir sektördür. Yaşanan her dolandırıcılık olayı sadece bir misafiri değil, destinasyonun ve sektörün itibarını da zedeliyor. Hem tüketicilerin bilinçli hareket etmesi hem de sahte internet sitelerine karşı daha etkin mücadele yürütülmesi büyük önem taşıyor." ifadelerini kullandı.
