Thomas Cook yeni ürün ve stratejisini açıkladı

Thomas Cook tarafından yapılan açıklamaya göre şirket bundan sonra kış sezonu, dinamik paket şehir turları, ekonomik – kaliteli oteller, münferit oda ya da uçak satışlarını artıracak. Önümüzdeki iki yıl içinde dinamik paket ürünleri ağırlıklı olmak üzere yeni ürünler kamuoyuna duyurulacak. Thomas Cook'un bu kararları 18 bin turist ile gerçekleştirdiği bir araştırma sonucu aldığı belirtildi.

 

 

Tur operatörü tarafından yapılan araştırma sonucunda tatil rezervasyonlarında kadın ve çocukların yüzde 70 oranında karar alıcı oldukları ortaya kondu. Thomas Cook Group CEO'su Harriet Green de bu bulgu doğrultusunda kadın ve çocukların ilgisini çekecek 48 farklı ürün geliştirmeye başladıklarını açıkladı.

 

 

Şirketin Birleşik Krallık CEO'su Peter Fankhauser de kar etmeyen otellerini ‘müşteriler arasında popüler olsalar dahi' kapatacaklarını ve 2015 yılından itibaren popüler olan otel markalarına yeni tesisler katmaya başlayacaklarını duyurdu. Thomas Cook'un Sunwing, Sentido ve Smartline gibi uluslararası otel konseptlerindeki müşteri sayısın önümüzdeki beş yılda dört katına çıkarılması planlıyor.

 

 

Thomas Cook'un gelecek planlar arasında 2015 yılında İngiltere'deki pazar payını yüzde 55'e çıkarmak da var. Bunun dışında şirket online marka ve site sayısını İngiltere'de üçe, Almanya'da bire indirip kaynaklarını çevrimdışı reklama, arama motoru optimizasyonuna ve online müşteri ilişkileri araçlarına yönlendirecek.

 

 

Thomas Cook havada da değişime gidiyor. Tüm havayolu şirketlerini tek bir marka altında toplamayı planlayan şirket böylece dünyanın en büyük 11'inci havayolu şirketine de sahip olmuş olacak.