Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO) temmuz ayı meclis toplantısı gerçekleştirildi. TTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ahmet Kazaz, konuşmasında, Turizm Bakan Yardımcısıyla bir toplantı yaptıklarını hatırlatarak sözlerini şöyle sürdürdü:"Bizlerle paylaşılan verilerde de gördüğüm gerçek şu; turizmle ilgili hemen hemen her veride büyüme var. Uçak sayısında, gelen sayısında, acente sayısında, konaklama sayısında büyüme var. Birçok şeyde büyüme var. Ama bu büyüyenlerin nasıl büyüdüğü konusunda da belirli sıkıntılar olduğu aslında o verilerin içinde görülüyor. Rakamlara baktığımızda çok muhteşem bir tablo var ortada. Ama rakamların aşağısına indiğinizde bir problem var. Gelen turistlerdeki memnuniyet oranı yaklaşık yüzde 60 - 65 seviyelerinde. Yapılmış anketlerde böyle bir sonuç var.Diğer taraftan gelen turistlere sorulan 'tekrar gelmek ister misiniz?' sorusuna verilen cevapta ise oran yüzde 20 gibi rakamlarda. Bu da şunu gösteriyor ki; aslında insanlar buraya geliyor ama bazı problemler var. Bu problemleri herhalde herkes sayabilir. Bir konuyu gündem ettiğinizde o konuyla ilgili sorunları bu kadar sayabilen oluyorsa o konuyla ilgili gerçekten bir sorun vardır. Burada sorunun olduğunu kabullenmeyen kimse yok aslında. Herkes hatanın olduğunu, eksiğin olduğunu kabul ediyor. Bunların acilen değiştirilmesi gerektiği konusunda çok ciddi harekete geçilmesi gerektiğini de söylüyor."Kazaz, eleştirinin çok iyi bir şey olduğunu da vurgulayarak, "Ama yaptığımız eleştirilerin bazen neye katkı sağlayıp neye zarar verdiğini seçmek de herkesin bilincinde olması gereken bir detay. Kötü diye tanımladığımız her şeyi herkesin gözünün önüne o kadar hızlı seriyoruz ki, sonra da bundan hepimiz şikayetçi oluyoruz. Ben turizmi birazcık da buna benzetiyorum. Çok hızlı büyüdük. Hızlı büyürken arka taraftaki yapılanmalarımızı buna göre örtüştüremedik. Şimdi bunu dönüştürmek ise daha büyük bir maliyet istiyor, daha büyük bir eziyet istiyor. Bizleri daha çok yoracağı gerçeği de var ortada" dedi.
Gündem
29 Temmuz 2023 - 11:31
Güncelleme: 31 Temmuz 2023 - 12:19
Turistlerdeki memnuniyet oranı yüzde 60-65'lerde
Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO) Başkan Yardımcısı Ahmet Kazaz, ''Gelen turistlerdeki memnuniyet oranı yaklaşık yüzde 60 - 65 seviyelerinde. Yapılmış anketlerde böyle bir sonuç var. Diğer taraftan gelen turistlere sorulan 'tekrar gelmek ister misiniz?' sorusuna verilen cevapta ise oran yüzde 20 gibi rakamlarda'' dedi.
Gündem
29 Temmuz 2023 - 11:31
Güncelleme: 31 Temmuz 2023 - 12:19