Reklam
  • Reklam
Yolculara iptallerden dolayı 1,4 milyar dolar geri ödeme yaptı

Yolculara iptallerden dolayı 1,4 milyar dolar geri ödeme yaptı

Emirates, bekleyen geri ödemeleri tamamlama konusunda yolcularına verdiği taahhütte güçlü ve istikrarlı bir ilerleme kaydederek, bugüne kadar COVID-19 kaynaklı iptallerle ilgili ödemelerin 5 milyar AED'den (1,4 milyar ABD $) fazlasını yaptığını açıkladı.

10 Eylül 2020 - 08:47 - Güncelleme: 11 Eylül 2020 - 11:12

Emirates, bekleyen geri ödemeleri tamamlama konusunda yolcularına verdiği taahhütte güçlü ve istikrarlı bir ilerleme kaydederek, bugüne kadar COVID-19 kaynaklı iptallerle ilgili ödemelerin 5 milyar AED'den (1,4 milyar ABD $) fazlasını yaptığını açıkladı.

Mart ayından bu yana havayolunun birikmiş geri ödemelerinin %90'ına karşılık gelen 1,4 milyondan fazla geri ödeme talebi yerine getirildi. Bu tutar, bizzat inceleme gerektiren birkaç durum haricinde, dünyanın dört bir yanındaki yolculardan Haziran ayı sonuna kadar alınan tüm talepleri kapsıyor.

Pandeminin başlangıcından bu yana Emirates, işlem kapasitesini artırmak için ek kaynaklara yatırım yaptı. Havayolu ayrıca, iade işlemlerinin doğrudan küresel rezervasyon sistemleri (GDS) üzerinden yapılmasını sağlamak da dahil olmak üzere Emirates uçuş rezervasyonlarını seyahat acenteleri aracılığıyla yapan yolcuların geri ödemelerini kolaylaştırmak için sektör ortaklarıyla birlikte çalışmaya devam ediyor.

Emirates Havayolu Başkanı Sir Tim Clark şunları söyledi:

“Yolcularımızın bakış açısından, bekleyen her geri ödeme talebinin ayrı ayrı önemli olduğunu anlıyoruz. Pandeminin neden olduğu devasa ve eşi görülmemiş birikmiş geri ödemeleri yapmaya kararlıyız ve bunun için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. İade taleplerinin büyük bir kısmı inceleme gerektirmeyen rutin işlemler ve bunları hızlıca işleme koyacağız. Ancak ekiplerimizin bizzat inceleyip tamamlamasının biraz daha zaman alacağı durumlar da var. Sabır ve anlayışları için yolcularımıza minnettarız.”

 

 

Bu haber 1406 defa okunmuştur.

YORUMLAR

  • 0 Yorum
Henüz Yorum Eklenmemiştir.İlk yorum yapan siz olun..
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR x
Rezervasyonlarda adeta patlama yaşanıyor
Rezervasyonlarda adeta patlama yaşanıyor
Turizmde dijital ekonomi devrimi
Turizmde dijital ekonomi devrimi