TUI'den geleceğin konaklama vizyonu!

TUI Grubu Kurumsal Ofisi AB Başkanı Dr. Ralf Palsteitner'in moderatörlüğünde gerçekleşen oturumda; TUI'nin portföyünde bulunan 450'den fazla otelin küresel ekonomiye, yerel istihdama ve sürdürülebilirliğe sağladığı katkılar kapsamlı şekilde ele alındı. Etkinliğin ana konuşmacısı olan TUI Otel ve Tatil Köyleri Marka ve Ürün Direktörü Louise Bates, güçlü bir Avrupa tabanından yola çıkarak küresel bir otel portföyü oluşturmayı hedeflediklerini vurguladı.

Avrupa çerçeveleri ve altyapı çıkmazı

Oturumda öne çıkan en kritik başlıklardan biri, Avrupa turizminin küresel rekabet gücü ve yüksek kaliteli otel yatırımlarının önündeki engeller oldu. Katılımcılar; enerji, mobilite ve bağlantı (ulaşım) alanlarındaki altyapı eksikliklerinin yatırımları baltalayan ciddi darboğazlar oluşturduğuna dikkat çekti.

Politika yapıcılara açık bir çağrıda bulunulan etkinlikte; turizm sektörünün yeşil dönüşüm için ihtiyaç duyduğu dev yatırımları hayata geçirebilmesi adına, Avrupa'daki parçalı finansman modellerinin ve sürdürülebilir enerji çerçevelerinin acilen uyumlu hale getirilmesi gerektiği belirtildi.

Düzenlenmemiş kiralamalara karşı "Organize Turizm" vurgusu

Son dönemde turizm dünyasında tartışma konusu olan kontrolsüz Konaklama akışlarına da değinilen toplantıda, kısa süreli ev kiralamaları gibi düzenlenmemiş modeller yerine organize turizmin sunduğu avantajlar öne çıkarıldı.

Organize turizmin; ziyaretçi akışlarını yönetmek, yerel istihdamı güvence altına almak ve yerel tedarikçilerle dayanıklı tedarik zincirleri kurmak için çok daha öngörülebilir bir yaklaşım sunduğu ifade edildi. TUI yetkilileri, büyüme stratejilerinin franchise, yönetim veya ortak girişimler aracılığıyla yerel toplulukların doğrudan gelir elde etmesini sağlayan bir modele dayandığını belirtti.

Louise Bates (TUI Marka ve Ürün Direktörü): "Her otel, bulunduğu destinasyona uzun vadeli bir yatırım anlamına gelir; yerel istihdam yaratır, bölgesel tedarik zincirlerini güçlendirir ve unutulmaz tatil deneyimleri sunar."

Yeşil dönüşümün yol Haritası: 2030 hedefi ve yeşil binalar

Sürdürülebilirliği tüm operasyonlarının merkezine koyan TUI Hotels & Resorts, iklim kriziyle mücadele kapsamında iddialı bir taahhütte bulundu: 2030 yılına kadar mutlak CO2e emisyonlarını, 2019 yılına kıyasla %46,2 oranında azaltmak.

Bu hedef doğrultusunda TUI, tüm otelcilik sektörünün kullanımına açık olarak paylaştığı kapsamlı bir "Yeşil Bina Kılavuzu" geliştirdi. Bu kılavuzun pratik ve başarılı bir örneği olarak Avusturya'daki TUI BLUE Montafon oteli gösterildi. Söz konusu tesis; tamamen yenilenebilir elektrik, yerel bir biyokütle santralinden sağlanan ısıtma sistemi ve gelişmiş termal dış duvar yalıtımı sayesinde Kapsam 1 ve Kapsam 2 emisyonlarını minimum seviyeye indirmeyi başardı.

Yapay zekâ destekli konuk deneyimi: "İnsani Dokunuş" baki kalacak

Etkinliğin kapanış bölümünde teknolojinin ve inovasyonun otelciliğin geleceğini nasıl şekillendirdiği tartışıldı. Yapay zekâ ve veri analitiği sayesinde otellerde gıda israfının ciddi oranda azaltıldığı ve kaynak yönetiminin optimize edildiği belirtildi.

Teknolojik inovasyonun operasyonel verimliliği artırırken, otel personeline rutin işlerde zaman kazandırarak misafirlerle kurulan insani bağı daha da güçlendireceği ifade edildi.

Louise Bates: "Teknoloji, gıda israfını azaltmaktan daha kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmaya kadar bize büyük katkı sağlıyor. Ancak otelcilik sektörü her zaman insan odaklı bir iş olmaya devam edecek; inovasyon ekiplerimize sadece en önemli şeye, yani konuklarımıza odaklanmak için zaman kazandırmalı."