Virgin Australia'dan "Komşusuz Koltuk" dönemi

Virgin Australia, bazı iç hat ve kısa mesafeli uçuşlarda “komşusuz koltuk” seçeneği sunmaya başladı.

Havayolu, bu hizmet için bir açık artırma sistemi kullanmayı tercih etti. Bu, yolcuların yan yana koltukları doğrudan satın almalarına izin veren diğer havayolu şirketlerinden farklı.

Virgin Australia, komşusuz koltuklar için teklif vermenize imkan sağlıyor. 

Belirli Virgin Australia iç hat ve kısa mesafeli uluslararası uçuşlarda ekonomi sınıfı bilet rezervasyonu yapan yolcular, yanlarındaki koltuğun boş kalması için teklif verebiliyor.

Uçak bileti ücretini ödedikten sonra, müşteriler Virgin Australia uygulamasından tekliflerini sunabiliyor. Teklifler 30 Avustralya doları (17 avro) ile başlıyor. Teklifleri kabul edilen yolcular, uçağın planlanan kalkış saatinden en geç iki saat önce bilgilendiriliyor.

Ancak bir sorun var. Teklif verme süresi boyunca tüm koltuklar ekonomi sınıfı biletle satın alınabileceğinden, yan koltuğun boş kalacağı garanti edilemiyor. Böyle bir durumda teklifiniz iade ediliyor.

Dahası, müşteriler rezervasyonlarında en fazla iki yolcu olması ve sadece bir koltuk için teklif verebilmeleri durumunda açık artırmaya katılabiliyor.

Başarılı bir teklif size sadece koltuk alanı sağlıyor, ekstra bagaj hakkı getirmiyor. Ekonomi X ve business class yolcuları da bu programa katılamıyor.

Anketten boş koltuk tercihi çıktı  

Virgin Australia, 2023 yılında yaptığı bir tüketici anketinde, müşterilerinin yüzde 42'sinin uluslararası uçuşlarda orta koltuğun boş kalması için ücret ödemeyi düşüneceğini gösterdikten sonra bu seçeneği uygulamaya koydu.

Ankete katılanların üçte birinden fazlası, üç saatten uzun süren iç hat uçuşlarında da aynı şeyi yapacağını söyledi.

Bu program şu anda Melbourne-Adelaide, Brisbane-Sydney ve Sydney-Perth gibi belirli rotalarda uygulanıyor ve daha sonra daha geniş bir alana yayılacak.

Avrupa'daki uygulama

Avrupa havayolları yolcuların tüm sırayı rezerve etmesine izin veriyor

Bazı Avrupa havayolları da benzer programlar sunmaktadır. Air France'ın “Boş Koltuk - Ekstra Alanım” seçeneği, yolcuların yan yana üç koltuğu özel olarak rezerve etmesine olanak tanıyor.

Bu seçenek, check-in sırasında müşterilere gerçek zamanlı olarak sunuluyor ve yer durumuna bağlı.

Fiyatlar, uçuş destinasyonuna ve yolcuların boş bırakmayı seçtikleri koltuk sayısına göre değişiyor.

Lufthansa, kıtasal ve kıtalararası rotalarda yanındaki koltuğu rezerve etmeyi mümkün kılan “Free Neighbour Seat” (Boş Komşu Koltuk) programı sunuyor.