Ablamın gözleri bozuk ve katarakt var. Mercek kullanması lazım. Kendisi Fulya’da S.G isimli bir meşhur bir doktordan tetkiklerini yaptırmış, fiyat almış. Bir dostum, Acıbadem Etiler’de tanıdık göz doktor olduğunu söyleyince ablama “oradan da bir fiyat alalım” dedim.
- “Telefonla fiyat vermiyoruz. Mutlaka buraya gelmeniz gerekli” dediler.
Peki, gittik, danışmana sorduk;
- Bizim 3 gün önce yaptırdığımız tetkiklerimiz elimizde. Ne ameliyatı olacağımız, hangi merceği kullanacağımızı noktasına virgülüne kadar biliyoruz. Daha iyi mercek yok zaten. Sadece Doktordan fiyat almaya geldik.
Bize ısrarla “sizin elinizdeki veriler başka makinelerden. Burada muayene olmanız lazım” dediler. Fiyat almak için buna mecbur muyuz dedim? Evet dediler ve 3.500 TL aldılar. Ablam aynı makinelere tekrar girdi. Doktorun yanına çıktık. Fiyat istiyoruz dedik; Doktor; “Önce Sarı Nokta testi lazım” dedi. Haydaa. Neden baştan söylemediler? Neyse, çıktık yukarı. 3000 küsür TL daha istediler. Yahu arkadaş, biz buraya alt tarafı bir fiyat almaya geldik, bunun için 7000 TL yakın para almak nedir? Tetkiklerin aynısını 3 gün evvel yaptırdık operasyon belli, kullanılacak mercek belli. Üç aşağı 5 yukarı bir fiyat verin. Yok, sarı nokta da sarı nokta!.
Tamam dedim.
- Yaptırmıyoruz, kalsın. Verin tetkik sonuçlarını, biz gidiyoruz.
- Evrak veremeyiz dediler.
- Neden?
- Çünkü onlar bizim makinalarda yapıldı.
Yahu şaka mısınız. Mesela ben bir hastanede röntgen, MR çekileceğim, tahlil yaptıracağım, sonuçları bana vermeyeceksiniz. Şaka mı bu? Israrlarım sonuç vermeyince elbette ses yükseldi. Ama henüz bağırma çağırma yok. İtiraz aşamasındayız. Ne zaman çıldırdım? Funda Piyade isimli çalışan bana dönüp;
- “Siz karınıza çocuğunuza da böyle bağırıyorsunuzdur mutlaka” dediğinde. Kendilerinde kamera kayıtları vardır. Bakılsın.
Sen kimsin de hastalarınla, müşterinle özel hayatına yönelik böyle bir ithamda bulunuyorsun? Ben sıyırınca halkla ilişkiler müdiresi geldi. Belli ki hasta-müşteri davranışları konusunda eğitimli. Ancak aynı eğitimi personeline de vermeli. Dedim şimdi siz bize parasını ödediğimiz tetkilerin sonuçlarını bana vermeyecek misiniz? Hemen geri vites. Aaaa tabi ki vereceğiz. Derhal. Hemen fiyat da verelim.
Ablamın daha iyi ve meşhur doktorundan aldığı fiyatın neredeyse 2 katı bir fiyat verdiler. Biz de boş yere sinirlenip, ödediğimiz para ve bir işe yaramayan evraklarla diğer hastanenin yolunu tuttuk.
Goggle’dan bu göz hastanesine bir bakayım, ne yorumlar yapılmış dedim; Aman yarabbi, Filipinlisi, Papua Yeni Ginelisi, Arabı, Afrikalısı kusursuz bir ingilizce ile ve aynı üslupla, tekrar ediyorum aynı üslupla çok olumlu, muhteşem yorumlar yapmışlar! Tebrik ederim, ellerine sağlık bu güzel, kusursuz ingilizce yorumları yapan kişiyi!.
İşte, Etiler Acıbadem Göz hastanesinde, fiyat alalım derken başımıza gelenler.
Saygılarımla
Cem Polatoğlu